تلفن تحت شبکه

تلفن تحت شبکه چیست؟

تلفن تحت شبکه (IP Phone) که به آن تلفن VoIP می‌گویند. این نوع تلفن‌ها برای برقراری تماس‌های تلفنی از طریق شبکه‌های اینترنت استفاده می‌شوند. در عمل، تلفن تحت شبکه از پروتکل VoIP (Voice over Internet Protocol) برای تبدیل صدا به داده و انتقال آن از طریق شبکه استفاده می‌کند.

تلفن تحت شبکه از شبکه‌های داده مبتنی بر IP استفاده می‌کند. این تلفن‌ها معمولاً از طریق یک کابل Ethernet به شبکه متصل می‌شوند و از طریق اینترنت (داخلی یا عمومی) تماس‌های تلفنی را برقرار می‌کنند.

تلفن تحت شبکه به کاربر امکاناتی ارائه می‌دهد که در تلفن‌های سنتی موجود نیستند، از جمله:

1. انتقال صوت با کیفیت بالا و واضح تر نسبت به تلفن‌های آنالوگ کلاسیک
2. امکانات تلفنی پیشرفته مانند تماس‌های چندخطه، انتظار مکالمه، انتقال تماس، کنفرانس تلفنی و صندوق پستی صوتی
3. انعطاف‌پذیری و قابلیت گسترش که به راحتی می‌توانند به شبکه تلفنی سازمانی متصل شوند و قابلیت گسترش و افزودن تلفن‌های جدید را داشته باشند.

در کل، تلفن تحت شبکه با امکانات پیشرفته و قابلیت ارتباط با شبکه‌های دیگر، راهکاری مدرن و کارآمد برای برقراری تماس‌های تلفنی است.

تلفن تحت شبکه ویپ

تلفن تحت شبکه ویپ (Voice over IP) یک نوع تلفن تحت شبکه است که برای برقراری تماس‌های تلفنی از طریق پروتکل VoIP استفاده می‌کند. VoIP به معنی انتقال صدا به صورت دیجیتال از طریق شبکه‌های داده است.

تلفن تحت شبکه VoIP از استانداردها و پروتکل‌های شبکه استفاده می‌کند تا بتواند صدا را به داده تبدیل کرده و آن را به صورت بسته‌های داده از طریق شبکه انتقال دهد. دریافت کننده نیز بسته‌های داده را تجزیه کرده و صدا را بازسازی می‌کند. این فرآیند امکان برقراری تماس‌های تلفنی تحت شبکه را فراهم می‌کند.

تلفن‌های تحت شبکه VoIP می‌توانند به صورت سخت‌افزاری یا نرم‌افزاری پیاده‌سازی شوند. سخت‌افزارهای تلفن تحت شبکه معمولاً شبیه به تلفن‌های سنتی هستند و به شبکه IP متصل می‌شوند. نرم‌افزارهای تلفن تحت شبکه به صورت برنامه‌های کامپیوتری بر روی رایانه‌ها و دستگاه‌های همراه نصب می‌شوند و با استفاده از میکروفن و هدفون یا بلندگو و میکروفن دستگاه، تماس‌های تلفنی را انجام می‌دهند.

تلفن تحت شبکه VoIP یک فناوری پیشرفته است که برای برقراری تماس‌های تلفنی از طریق شبکه‌های داده استفاده می‌کند. این فناوری قابلیت‌های پیشرفته‌تر، انعطاف‌پذیری بیشتر و کاهش هزینه را نسبت به تلفن‌های سنتی فراهم می‌کند.

مرکز تلفن تحت شبکه

راه اندازی تلفن تحت شبکه

راه‌اندازی یک سیستم تلفن تحت شبکه (IP PBX) نیازمند مراحل زیر است:

1. بررسی نیازها: ابتدا باید نیازهای خود را برای سیستم تلفن تحت شبکه مشخص کنید. این نیازها شامل تعداد خطوط تلفنی مورد نیاز، تعداد تماس‌های همزمان، ویژگی‌های مدیریت تماس‌ها و سایر نیازهای خاص شما است.
2. انتخاب سخت‌افزار و نرم‌افزار: بر اساس نیازهای خود، باید تجهیزات سخت‌افزاری و نرم‌افزاری مناسب را برای سیستم تلفن تحت شبکه انتخاب کنید. تجهیزانی از جمله سرور IP PBX، تلفن‌های IP، گیتوی‌ها (Gateways) برای اتصال به شبکه تلفن PSTN (Public Switched Telephone Network) و سایر تجهیزات مورد نیاز است. همچنین، بسته به نیازهای شما، ممکن است نیاز به تجهیزات شبکه مانند سوئیچ‌ها و روترها نیز داشته باشید.
3. نصب و پیکربندی سیستم: پس از تهیه تجهیزات، باید آن‌ها را نصب کنید. نصب سرور IP PBX و نرم‌افزار مربوطه، پیکربندی تلفن‌های IP و گیتوی‌ها، تنظیمات شبکه و سایر تنظیمات مورد نیاز است. در این مرحله، باید پارامترهای شبکه را تنظیم کنید و اطمینان حاصل کنید که تجهیزات درست کانفیگ شده‌اند.
4. تنظیمات تماس‌ها: بعد از نصب و پیکربندی سیستم، باید تنظیمات مربوط به تماس‌ها را انجام دهید. تنظیم شماره داخلی، توزیع تماس، صندوق پستی صوتی، انتقال تماس و سایر ویژگی‌های مدیریت تماس‌ها از جمله این تنظیمات است. برای هر تلفن IP، شماره داخلی و تنظیمات مدیریت تماس‌ها را تعیین کنید.
5. آزمایش و راه‌اندازی: پس از انجام تنظیمات، باید سیستم را آزمایش کنید و اطمینان حاصل کنید که همه چیز به درستی کار می‌کند. برای این منظور، می‌توانید تماس‌های داخلی و خارجی را تست کنید، ویژگی‌های مختلف را امتحان کنید و مطمئن شوید که کیفیت صدا و عملکرد سیستم به درستی است.
6. پشتیبانی و مدیریت: پس از راه‌اندازی، شما باید سیستم را پشتیبانی کنید و به مدیریت آن بپردازید. ارائه به روزرسانی‌ها و اصلاحات نرم‌افزاری، پشتیبانی فنی، مانیتورینگ عملکرد سیستم و مدیریت کاربران از وظایف مدیر پشتیبانی شبکه است.

انواع تلفن های تحت شبکه

در زیر به برخی از مدل‌های معروف تلفن‌های تحت شبکه (IP phones) اشاره می‌کنم:

1. Cisco IP Phone Series: سری تلفن‌های IP سیسکو شامل مدل‌های مختلفی است که توسط سیسکو عرضه می‌شوند. این مدل‌ها شامل سری Cisco IP Phone 8800، Cisco IP Phone 7800، Cisco IP Phone 6900 و Cisco IP Phone 3900 است. این تلفن‌ها از ویژگی‌هایی مانند صفحه نمایش، بلندگوی تمام دو طرفه، اتصال بی‌سیم، و قابلیت تماس‌های تصویری پشتیبانی می‌کنند. همچنین، آن‌ها امکانات امنیتی پیشرفته‌ای را نیز فراهم می‌کنند.
2. Yealink IP Phone Series: Yealink یکی از شرکت‌های پیشرو در زمینه تلفن‌های تحت شبکه است و مدل‌های متنوعی از تلفن‌های IP را عرضه می‌کند. مدل‌های معروف این شرکت شامل سری T5، سری T4، سری T3 و سری W هستند. این تلفن‌ها دارای طراحی مدرن، صفحه نمایش، بلندگوی تمام دو طرفه، اتصال بی‌سیم و قابلیت تماس‌های تصویری هستند.
3. Grandstream IP Phone Series: Grandstream یک شرکت تولید کننده تلفن‌های تحت شبکه معروف است. مدل‌های معروف این شرکت شامل سری GRP، سری GXP، سری GXV و سری WP هستند. این تلفن‌ها دارای ویژگی‌هایی مانند صفحه نمایش، بلندگوی تمام دو طرفه، قابلیت تماس‌های تصویری، اتصال بی‌سیم و پشتیبانی از انتقال تماس هستند.
4. Panasonic IP Phone Series: Panasonic یک شرکت مشهور در زمینه تجهیزات ارتباطی است و تلفن‌های تحت شبکه متنوعی را تولید می‌کند. مدل‌های معروف این شرکت شامل سری KX-UT، سری KX-NT و سری KX-HDV هستند. این تلفن‌ها دارای ویژگی‌هایی مانند صفحه نمایش، بلندگوی تمام دو طرفه، قابلیت تماس‌های تصویری و پشتیبانی از انتقال تماس هستند.

تلفن تحت شبکه گرند استریم

گرنداستریم (Grandstream) یک شرکت معتبر در زمینه تلفن‌های تحت شبکه است و محصولات گوناگونی را تولید می‌کند. این شرکت، تلفن‌های تحت شبکه با کیفیت بالا و قیمت مناسب را در بازار ارائه می‌دهد. یکی از محصولات معروف این شرکت، تلفن تحت شبکه سری Grandstream GXP است.

مدل‌های مختلف سری Grandstream GXP، از جمله GXP1610، GXP1620، GXP1760، GXP2170 و GXP2200EXT، متناسب با نیازها و سطح کاربری متفاوت عرضه می‌شوند. این تلفن‌ها مناسب برای استفاده در محیط‌های کاری مختلف از جمله دفاتر، شرکت‌ها، مراکز تماس و سازمان‌ها هستند.

تلفن تحت شبکه یالینک

تلفن تحت شبکه یالینک (Yealink) یکی از برندهای معتبر و محبوب در زمینه تلفن‌های VoIP (Voice over Internet Protocol) می‌باشد. این تلفن‌ها برای ارتباطات تلفنی در شبکه‌های IP استفاده می‌شوند و قابلیت‌های پیشرفته‌ای را به کاربران ارائه می‌دهند. تلفن‌های تحت شبکه یالینک با کیفیت صدای بالا، انعطاف‌پذیری و قابلیت‌های پیشرفته، به عنوان یک ابزار ارتباطی موثر در سازمان‌ها و شرکت‌ها مورد استفاده قرار می‌گیرند. با توجه به مدل و نوع تلفن، ویژگی‌ها و عملکرد ممکن است متفاوت باشد، اما کلیت آنها بهبود کارایی و کاربردی بودن در ارتباطات تلفنی را به کاربران ارائه می‌دهند.

تلفن‌های تحت شبکه یالینک (Yealink) در بازار تلفن‌های VoIP معتبر و محبوبیت دارند. این برند تلفن‌های متنوعی را تولید می‌کند که با توجه به نیازهای مختلف کاربران، انواع مدل‌ها و سری‌ها را در اختیار قرار می‌دهد. در زیر به برخی از مدل‌های معروف تلفن‌های تحت شبکه یالینک اشاره شده است:

1. Yealink T2 Series: این سری از تلفن‌های تحت شبکه، شامل مدل‌های مانند T21P E2، T23G و T29G می‌شود. این مدل‌ها با طراحی ساده و برخی امکانات مهم مانند کیفیت صدای بالا، پشتیبانی از هدست، دفترچه تلفن و بلندگو، گزینه‌های مناسبی برای استفاده در محیط‌های کاری است.
2. Yealink T4 Series: این سری شامل تلفن‌هایی مانند T41S، T42S، T46S و T48S است. این مدل‌ها با صفحه نمایش رنگی بزرگ، کیفیت صدای فوق‌العاده، قابلیت‌های تماس تصویری و امکانات تکمیلی مانند دفترچه تلفن و بلندگو، گزینه‌های قدرتمندی برای استفاده در سازمان‌ها و محیط‌های کاری پیشرفته محسوب می‌شوند.
3. Yealink T5 Series: این سری شامل تلفن‌هایی مانند T53، T54W و T58A است. این مدل‌ها با صفحه نمایش لمسی بزرگ، کیفیت صدای استودیویی، امکانات تماس تصویری پیشرفته و امکانات دیگر مانند بلندگو و پشتیبانی از برنامه‌های تحت وب، مناسب برای استفاده در محیط‌های کاری حرفه‌ای و نیازمند عملکرد بالا هستند.
4. Yealink Conference Phones: یالینک تلفن‌های تحت شبکه مخصوص کنفرانس نیز تولید می‌کند. مدل‌هایی مانند CP960 و CP920 با امکانات استودیویی، پوشش صوتی ۳۶۰ درجه، اتصال بلوتوث و امکانات همکاری در تماس‌های گروهی، برای برگزاری جلسات کنفرانس با کیفیت واضح و بهبود تجربه کاربران مناسب هستند.

تلفن‌های تحت شبکه یالینک به طور کلی با استانداردهای صوتی و تصویری مانند SIP (Session Initiation Protocol) سازگاری دارند و قابلیت‌های مختلفی را از جمله تماس‌های تصویری، انتقال تماس، پوشش صوتی و امکانات کنفرانس را فراهم می‌کنند. برند یالینک در زمینه تلفن‌های تحت شبکه با کیفیت و قابل اعتماد شناخته می‌شود و محصولات آن در بسیاری از سازمان‌ها و شرکت‌ها در سراسر جهان استفاده می‌شوند. قبل از خرید تلفن تحت شبکه یالینک یا هر برند دیگری، مناسب‌ترین مدل را بر اساس نیازها و بودجه خود انتخاب کرده و از ویژگی‌ها و قابلیت‌های آن آگاه شوید.

تلفن تحت شبکه سیسکو

تلفن‌های تحت شبکه سیسکو (Cisco) نیز محصولات محبوبی در صنعت VoIP هستند. سیسکو یکی از شرکت‌های برجسته در زمینه شبکه و ارتباطات است و تلفن‌های تحت شبکه آن نیز به عنوان یکی از گزینه‌های مورد علاقه برای سازمان‌ها و شرکت‌ها محسوب می‌شوند. در زیر به برخی از مدل‌های معروف تلفن‌های تحت شبکه سیسکو اشاره شده است:

1. Cisco IP Phone 7800 Series: این سری شامل مدل‌هایی مانند Cisco IP Phone 7821، 7841 و 7861 است. این مدل‌ها با دارا بودن صفحه نمایش رنگی، کیفیت صدای بالا، پشتیبانی از PoE (Power over Ethernet)، بلندگو و دفترچه تلفن، گزینه‌های مناسبی برای استفاده در محیط‌های کاری محسوب می‌شوند.
2. Cisco IP Phone 8800 Series: این سری شامل تلفن‌هایی مانند Cisco IP Phone 8841، 8851 و 8861 است. این مدل‌ها با صفحه نمایش رنگی بزرگ، صدای با کیفیت بالا، قابلیت‌های تماس تصویری، بلندگو و امکانات تکمیلی مانند دفترچه تلفن و پشتیبانی از بلوتوث، گزینه‌های پیشرفته‌تری برای محیط‌های کاری تقدیم می‌کنند.
3. Cisco IP Phone 7800 Series: این سری شامل تلفن‌هایی مانند Cisco IP Phone 8845، 8865 و 8865NR است. این مدل‌ها با صفحه نمایش رنگی لمسی، کیفیت صدای استودیویی، امکانات تماس تصویری پیشرفته، بلندگو و امکانات دیگر مانند بلوتوث و Wi-Fi، گزینه‌های مناسبی برای استفاده در محیط‌های کاری پیشرفته و نیازمند عملکرد بالا هستند.
4. Cisco IP Conference Phones: سیسکو تلفن‌های تحت شبکه مخصوص کنفرانس نیز تولید می‌کند. مدل‌هایی مانند Cisco IP Conference Phone 7832 و 8832 با پوشش صوتی ۳۶۰ درجه، امکانات همکاری در تماس‌های گروهی و سازگاری با پلتفرم‌های تماس تصویری، برای برگزاری جلسات کنفرانس با کیفیت واضح و بهبود تجربه کاربران مناسب هستند.

این فقط برخی از مدل‌های تلفن‌های تحت شبکه سیسکو هستند و هنوز مدل‌های دیگری نیز وجود دارند. شما میتوانید از طریق تماس با کارشناسان تلکام پک به شماره تلفن ۲۲۰۱۰۵۶۰-۰۲۱، با مشاوران فنی مجرب، درباره مدل‌ها، ویژگی‌ها و قابلیت‌های مختلف تلفن های تحت شبکه مشورت کنید و انتخابی اصولی و منطبق بر نیازهای خود داشته باشید.

تلکام پک به عنوان یک تامین کننده اصلی، از برندهای معروف و معتبر، انواع تلفن های تحت شبکه را عرضه می‌کند. همچنین، خدمات پس از فروش و پشتیبانی مشتریان نیز از جمله نکاتی است که تلکام پک به آن توجه می‌کند و در ارائه خدمات پس از فروش و رفع مشکلات فنی به مشتریان، متعهد است.